POLITIQUE DE GARANTIE
Date d'entrée en vigueur : 07/04/2026
Knockouts Optics offre une garantie fabricant d'un an à compter de la date d'achat.
1. Ce qui est couvert
Cette garantie couvre :
- Les défauts de fabrication des montures
- Les défauts des traitements de verres (traitement antireflet)
2. Ce qui n'est PAS couvert
Cette garantie ne couvre PAS :
- L'usure normale
- Les rayures liées à une utilisation courante
- Les dommages causés par un impact ou un accident
- Une utilisation ou un stockage inapproprié
- Les modifications non autorisées
- Les verres de remplacement non approuvés par nos soins
3. Avertissement sur les impacts
Bien que les verres soient résistants aux chocs (conforme à la norme 21 CFR 801.410) :
- Ils ne sont ni incassables, ni à l'épreuve des bris
- Les dommages dus à un impact ne sont pas considérés comme un défaut
4. Politique de remplacement
Si un défaut valide est confirmé :
- Nous réparerons ou remplacerons le produit à notre discrétion
5. Procédure de demande de garantie
Pour soumettre une demande :
- Contactez-nous à l'adresse info@knockoutsoptics.com
- Fournissez :
- Une preuve d'achat
- Une description du problème
- Des photos (le cas échéant)
6. Annulation de la garantie
La garantie est annulée si :
- Le produit a été modifié
- Des pièces non approuvées ont été utilisées
- Les instructions de sécurité n'ont pas été respectées